Ny energi starter her – oppdag våre batterier!
  • +47 69352404

Gjeldende betingelser

Priser

Norske kunder

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift.

Utenlandske kunder

Alle priser vises i NOK eksklusive mva og frakt. For å få korrekt pris må du opprette konto, velge leveringsland og være innlogget.

Betaling

Privatkunder

  • Vipps
  • Visa og Mastercard via Bambora
  • Faktura via Bambora / Collector
  • Forskuddsbetaling
  • PayPal

Ved kortbetaling via Bambora eller Vipps trekkes beløpet først når varen sendes. Ved betaling med PayPal trekkes beløpet ved bestilling.

Sikkerhet

Alle betalinger håndteres via sikre og krypterte løsninger. Kortinformasjon lagres ikke hos Altitec.

Bedrifter og offentlig forvaltning

Bedriftskunder kan søke om kreditt. Nye kunder kredittsjekkes via Dun & Bradstreet. Standard betalingsbetingelser er netto 10–30 dager.

Kredittfaktura kan være gebyrbelagt.

Levering og frakt

Frakt fra kr 49,-. Endelig pris beregnes i kassen basert på vekt, verdi og leveringsadresse.

  • Lagervarer sendes normalt innen 1–4 virkedager.
  • Normal leveringstid: 2–8 virkedager.
  • Ikke-lagervarer viser forventet leveringstid på produktsiden.
  • Noen varer sendes direkte fra distributør.

Vi tar forbehold om lagerstatus og eventuelle feil i nettbutikken.

Retur og reklamasjon

Privatkunder har 30 dagers returrett på ubrukte standardvarer. Spesialbestilte og tilvirkede produkter omfattes ikke av returrett.

Varen må være ubrukt og i originalemballasje.

Privatkunder har 2 års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Ved reklamasjon hvor produktet etter testing ikke viser feil, kan det påløpe et testgebyr.

Garanti

Vi gir 1 års garanti mot fabrikasjonsfeil på ladbare batterier og ladere. For bedriftskjøp gjelder 6 måneders garanti dersom annet ikke er oppgitt.

Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, belastes et gebyr fra kr 350,- for å dekke frakt og administrasjon.

For mer informasjon om angrerettloven, se angrerettloven på Lovdata .

Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende lovverk og personvernforordningen (GDPR).

  • Vi lagrer navn, adresse, telefon og e-post for å gjennomføre kjøp.
  • Betalingsinformasjon lagres ikke hos oss.
  • Opplysninger deles kun med nødvendige samarbeidspartnere (Bring, PostNord, betalingsleverandører m.fl.).
  • Regnskapsdata lagres i henhold til bokføringsloven.

Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting av dine opplysninger.

Lovanvendelse

Tvister reguleres av norsk lov.

Selskapsinformasjon

Altitec.no AS
Torsnesveien 173
1634 Gamle Fredrikstad
Org.nr: 927 526 603 MVA